Glossaire

Ancienneté
L’ancienneté des agents représente uniquement l’ancienneté au sein de l’organisation où ils sont actifs à la date de référence.
Année de référence
L'année de référence correspond aux données du dernier trimestre de l'année sélectionnée.
Autres niveaux
Le niveau peut être militaire, culte, temporaire ou non communiqué par la source authentique.
CIPH (Commission pour l’Inclusion des Personnes en situation de Handicap)
Arrêté royal du 6 octobre 2005 (M.B. du 25.10.2005) portant sur les diverses mesures en matière de sélection comparative de recrutement et en matière de stage. Plus d'informations via ce lien.

Calcul: ETP personnel avec un handicap / ETP de l’ensemble du personnel de l'organisation.
Deuxième ligne
Dans le traitement gestion des plaintes, on parle aussi souvent de la deuxième ligne. Dans le cas des administrations fédérales et organisations, c’est le Médiateur fédéral, le Service de médiation Pensions ou le Comité P. Vous pouvez introduire une plainte de deuxième ligne, si vous n'êtes pas satisfait du traitement gestion des plaintes première ligne.
Evolution de l’effort de formation
Cet indicateur mesure l'effort de formation en termes de prestation consacré par l'Organisation à la formation des membres de son personnel.

Source: Fed20 kpi08a

Formule : nombre de jours de formation/ Nombre d’ETP
• Nombre de jours de formation : nombre de jours de formation suivis pendant l'année qui diminuent le nombre de jours de travail effectif (et qui impacte l'organisation).
• Nombre d’ETP : nombre d’équivalents temps pleins au 31 décembre de l’année couverte par les données
Mandataires
Les mandataires doivent décrire clairement leurs objectifs stratégiques et opérationnels dans le contrat d’administration de leur organisation ou leur plan de management.
Maîtrise des langues
Nombre de membre du personnel en possession d’un certificat linguistique en référence au cadre européen des langues (CECR).

Niveau A
Le niveau A (ou SW pour les établissements scientifiques) correspond au niveau du diplôme de l’enseignement supérieur de type long (licence ou master).

Niveau A: AR 20/12/2007 Arrêté Royal portant la classification des fonctions de niveau A mis à jour le 26/05/2014.
Niveau SW: Arrêté royal du 25/02/2008 fixant le statut du personnel scientifique des établissements scientifiques fédéraux Article5. Pour l’application des articles 3 et 52 du présent arrêté, les agents scientifiques titulaires d’une des classes énumérées au § 3 sont assimilés aux agents de l’Etat de niveau A selon le classement suivant :
  • classe SW1 du présent statut : classe A1 du statut des agents de l’Etat,
  • classe SW2 du présent statut : classe A2 du statut des agents de l’Etat,
  • classe SW3 du présent statut : classe A3 du statut des agents de l’Etat,
  • classe SW4 du présent statut : classe A4 du statut des agents de l’Etat ;
Niveau B
Le niveau B correspond au niveau du diplôme de l’enseignement supérieur de type court ou un diplôme ou certificat de candidature. Les agents du niveau C peuvent être promus vers le niveau B s’ils sont lauréats d’une procédure d’accession au niveau supérieur.

(AR 02/10/1937 Arrêté Royal portant le statut des agents de l’Etat et AR 05/09/2002 Arrêté Royal portant réforme de la carrière de certains agents des administrations de l’Etat).
Niveau C
Le niveau C correspond au niveau du diplôme ou certificat de l’enseignement secondaire supérieur. Les agents du niveau D peuvent être promus vers le niveau C s’ils sont lauréats d’une procédure d’accession au niveau supérieur.

(AR 02/10/1937 Arrêté Royal portant le statut des agents de l’Etat et AR 05/09/2002 Arrêté Royal portant réforme de la carrière de certains agents des administrations de l’Etat).
Niveau D
A ce niveau, aucune exigence de diplôme n’est requise afin d’être recruté.

(AR 02/10/1937 Arrêté Royal portant le statut des agents de l’Etat et AR 05/09/2002 Arrêté Royal portant réforme de la carrière de certains agents des administrations de l’Etat)
Pdata
La source Personnel data (Pdata) est une ancienne solution de collecte de données pour alimenter la banque de données de la Fonction publique administrative fédérale (Arrêté royal n°141 du 1982-12-30). Bien que cette solution ne soit plus en activité, cette source est toujours référencée pour certaines données historiques.
Personne physique (PU)
Le nombre de travailleurs inclut tout le personnel employé, qu’il soit salarié contractuel ou fonctionnaire statutaire, en activité régulière ou occasionnelle, en capacité de travailler ou en situation d’incapacité, en interruption de carrière ou en congé (avec ou sans rémunération).
Première ligne
Le première ligne est le traitement gestion des plaintes dans les administrations fédérales et organisations. Si vous avez des plaintes sur les prestations d’une de ces administrations fédérales ou organisations, vous pouvez introduire une plainte au première ligne
Total de jours de maladies
Nombre de jours calendrier couverts par un certificat (les samedis, dimanches et jours fériés de la période couverte par un certificat sont comptabilisés).
Tranche kilométrique
La tranche kilométrique indique la distance exprimée en km entre le domicile et le lieu de travail des centres à centres des localités.
Source : API Google
Télétravailleur
Un travailleur est considéré comme télétravailleur lorsqu’un jour de télétravail est déclaré dans l’année civile. Actuellement, nous recevons uniquement les données de télétravail de l’application PersoPoint.
Utilisateurs des transports publics
Les « utilisateurs des transports publics » représentent le nombre de personnes qui ont un abonnement de transport public fourni par l’organisation.
Volume de travail en équivalent temps plein (ETP)
Le volume de travail est l’ensemble des prestations de travail d’un travailleur au cours du quatrième trimestre de l’année (toutes les périodes de travail rémunérées déclarées pour l’ensemble du trimestre). Le volume de travail est exprimé en équivalents-temps plein (le volume de travail presté par un travailleur occupé à temps plein pendant l’ensemble du trimestre). Un travailleur peut générer un volume de travail inférieur à un équivalent-temps plein à la suite de prestations à temps partiel, d’une occupation pendant une partie du trimestre ou de périodes d’indisponibilité (maladie, chômage partiel, …). Plus de détails sur le site de l’ONSS .