Glossaire

Ancienneté
L’ancienneté des agents représente uniquement l’ancienneté au sein de l’organisation où ils sont actifs à la date de référence.
Année de référence
L'année de référence correspond aux données récoltées le 31 décembre de l'année sélectionnée.
CARPH (Commission d’accompagnement pour le recrutement de personnes avec un handicap)
Arrêté royal du 6 octobre 2005 (M.B. du 25.10.2005) portant sur les diverses mesures en matière de sélection comparative de recrutement et en matière de stage. Plus d'informations via ce lien.

Calcul: ETP personnel avec un handicap / ETP de l’ensemble du personnel de l'organisation.
Deuxième ligne
Dans le traitement gestion des plaintes, on parle aussi souvent de la deuxième ligne. Dans le cas des administrations fédérales et organisations, c’est le Médiateur fédéral, le Service de médiation Pensions ou le Comité P. Vous pouvez introduire une plainte de deuxième ligne, si vous n'êtes pas satisfait du traitement gestion des plaintes première ligne.
Equivalent temps plein (ETP)
Un équivalent temps plein correspond à une personne qui travaille à temps plein, comme défini dans le règlement de travail de l’organisation. Par exemple : 2 personnes qui travaillent à 4/5 temps et une personne qui travaille à mi-temps équivalent à : 0.8 + 0.8 + 0.5 = 2.1 ETP
Evolution de l’effort de formation
Cet indicateur mesure l'effort de formation en termes de prestation consacré par l'Organisation à la formation des membres de son personnel.

Source: Fed20 kpi08a

Formule : nombre de jours de formation/ Nombre d’ETP
• Nombre de jours de formation : nombre de jours de formation suivis pendant l'année qui diminuent le nombre de jours de travail effectif (et qui impacte l'organisation).
• Nombre d’ETP : nombre d’équivalents temps pleins au 31 décembre de l’année couverte par les données
Force de travail
La force de travail tient compte du régime de travail effectif de chaque membre du personnel.
Mandataires
Les mandataires doivent décrire clairement leurs objectifs stratégiques et opérationnels dans le contrat d’administration de leur organisation ou leur plan de management.
Maîtrise des langues
Nombre de membre du personnel en possession d’un certificat linguistique en référence au cadre européen des langues (CECR).

Niveau A
Le niveau A (ou SW pour les établissements scientifiques) correspond au niveau du diplôme de l’enseignement supérieur de type long (licence ou master).

Niveau A: AR 20/12/2007 Arrêté Royal portant la classification des fonctions de niveau A mis à jour le 26/05/2014.
Niveau SW: Arrêté royal du 25/02/2008 fixant le statut du personnel scientifique des établissements scientifiques fédéraux Article5. Pour l’application des articles 3 et 52 du présent arrêté, les agents scientifiques titulaires d’une des classes énumérées au § 3 sont assimilés aux agents de l’Etat de niveau A selon le classement suivant :
  • classe SW1 du présent statut : classe A1 du statut des agents de l’Etat,
  • classe SW2 du présent statut : classe A2 du statut des agents de l’Etat,
  • classe SW3 du présent statut : classe A3 du statut des agents de l’Etat,
  • classe SW4 du présent statut : classe A4 du statut des agents de l’Etat ;
Niveau B
Le niveau B correspond au niveau du diplôme de l’enseignement supérieur de type court ou un diplôme ou certificat de candidature. Les agents du niveau C peuvent être promus vers le niveau B s’ils sont lauréats d’une procédure d’accession au niveau supérieur.

(AR 02/10/1937 Arrêté Royal portant le statut des agents de l’Etat et AR 05/09/2002 Arrêté Royal portant réforme de la carrière de certains agents des administrations de l’Etat).
Niveau C
Le niveau C correspond au niveau du diplôme ou certificat de l’enseignement secondaire supérieur. Les agents du niveau D peuvent être promus vers le niveau C s’ils sont lauréats d’une procédure d’accession au niveau supérieur.

(AR 02/10/1937 Arrêté Royal portant le statut des agents de l’Etat et AR 05/09/2002 Arrêté Royal portant réforme de la carrière de certains agents des administrations de l’Etat).
Niveau D
A ce niveau, aucune exigence de diplôme n’est requise afin d’être recruté.

(AR 02/10/1937 Arrêté Royal portant le statut des agents de l’Etat et AR 05/09/2002 Arrêté Royal portant réforme de la carrière de certains agents des administrations de l’Etat)
Personne physique (PU)
Les membres du personnel physiquement présents dans l’organisation.
Première ligne
Le première ligne est le traitement gestion des plaintes dans les administrations fédérales et organisations. Si vous avez des plaintes sur les prestations d’une de ces administrations fédérales ou organisations, vous pouvez introduire une plainte au première ligne
Total de jours de maladies
Nombre de jours calendrier couverts par un certificat (les samedis, dimanches et jours fériés de la période couverte par un certificat sont comptabilisés).
Tranche kilométrique
La tranche kilométrique indique la distance exprimée en km entre le domicile et le lieu de travail des centres à centres des localités.
Source : API Google
Télétravailleur
Représente les personnes ayant obtenu l’accord de l’employeur de faire du télétravail (Arrêté royal du 22 novembre 2006 (M.B. du 01.12.2006) relatif au télétravail dans la fonction publique fédérale administrative (A.R. du 07.10.2011 inclus)).
Utilisateurs des transports publics
Les « utilisateurs des transports publics » représentent le nombre de personnes qui ont un abonnement de transport public fourni par l’organisation.